Política de envío
En Ecowave, entendemos la importancia de recibir tus productos de manera segura y rápida. Por eso, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de envío posible. Aquí te presentamos nuestra política de envío:
Seguridad: Nos aseguramos de empaquetar tus productos con cuidado para evitar daños durante el envío. Además, trabajamos con las mejores compañías de envío para garantizar la seguridad de tus paquetes.
Rapidez: Nuestro objetivo es enviar tus productos lo antes posible. Por lo general, realizamos el envío dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de tu pago. Sin embargo, en algunos casos puede haber retrasos debido a factores externos como condiciones climáticas, fechas especiales o problemas de logísticos. En estos casos, nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre el estado de tu envío. También puedes escribirnos o llamarnos al siguiente teléfono +569 6683 6807.
Costos de envío: Los costos de envío varían dependiendo del peso y tamaño de tus productos, así como de la ubicación de entrega. Los costos se calcularán automáticamente al momento de hacer tu compra.
Entrega: Trabajamos con las mejores compañías de envío para garantizar que tus productos lleguen a su destino de manera rápida y segura. La entrega suele tardar entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación de entrega.
Devoluciones y reemplazos: En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, puedes solicitar un reemplazo o devolución. Por favor, contáctanos a través de nuestro teléfono +569 6683 6807 o correo electrónico de contacto ola@ecowave.cl y te brindaremos instrucciones detalladas sobre el proceso.
Gracias por elegir Ecowave. Esperamos que disfrutes de tus productos y de nuestro servicio de envío. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico ola@ecowave.cl. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Couriers: Bluexpress - Starken